キャンセルポリシー

ご予約に関する
当院からのお願い

この度は数多ある歯科医院の中から千歳烏山6番街歯科をお選びいただきましてありがとうございます。当院では歯を１本単位で治療するのではなく、患者様のお口全体を１つと考えて局所の問題から将来起こりうる問題を患者様と一緒に考えて治療をすることを心がけ、日々診療いたしております。

そのうえで患者様の希望に沿った形で治療が行えるようスタッフ一丸となり努力しておりますが、適切な治療を行い、最終的に理想的な治療完了に辿り着くには患者様のご理解とご協力が必ず必要となります。患者様の希望される治療を行えるよう、私たちも最善を尽くしますので、ご来院いただくにあたり以下のお約束をお守りいただければ幸いです。

1.当院は予約制となっております

皆様にスムーズかつ質の高い治療やメインテナンスを受けていただけるように、その処置に見合った治療時間と準備・診察ユニットを確保する必要があります。

そのため当院では予約制を取らせていただいております。２回目以降のご予約はWeb予約からも可能ですが、治療時間の調整のため可能な限り直接受付でお取りいただくか、お電話にてお願いいたします。

2.お約束の時間は必ずお守りください

ご予約時間の数分前にはご来院を宜しくお願いいたします。ご予約時間を過ぎた場合、その日の治療が短くなる場合や予定していた治療が行えなくなる場合もございますので予めご了承ください。

※患者様都合の遅延の場合、時間通りにご来院いただいた次の患者様のご迷惑となるため延長は致しかねます。 お仕事等でやむを得ない理由で遅延される可能性がある場合は、お電話にてご一報頂けますと幸いです。

3.ご予約の変更・キャンセルは
早めにお知らせください

ご予約は確実にご来院いただける日時をお取りいただき、基本的にキャンセルはしないようお願いいたします。

ただし、体調不良・お仕事などでご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。その際は可能な限り予約日の前日までにご連絡ください。次回以降のご予約に関して受付よりご相談させていただく場合がございます。

4.当日キャンセル・無断キャンセルは
ご遠慮ください

当日のキャンセルや無断でのキャンセルが、トータルで３回あった場合には、次回以降のご予約をお断りさせていただきます。

毎回当日の急患対応となり、順番があくまでお待ちいただくことになりますのでご注意ください。なお、無断キャンセルされた方には、当院より今後の通院の意思確認をさせていただく場合がありますので宜しくお願いいたします。